「SNSが大事なのは分かる。でも、結局なにを投稿すればいいのか分からない」。地域でお店を営む方から、いちばん多くいただく声です。

結論から言うと、投稿のネタは「商品やメニューの紹介」だけではありません。来店前のお客さんが知りたいのは、そのお店が自分の悩みを解決してくれるかどうか、そして安心して行ける場所かどうかです。

投稿は3つの方向で考える

ひとつめは、悩みの解決です。お客さんがふだん感じている不安や疑問に、専門家として短く答えます。ふたつめは、お店の雰囲気。スタッフや店内の様子は、来店のハードルを下げます。みっつめは、お客様の声。実際に来た人の感想は、何よりの安心材料になります。

再生数より「行ってみたい」

投稿の目的は、再生数を稼ぐことではありません。「このお店なら行ってみたい」と思ってもらうことです。だからこそ、投稿単体ではなく、プロフィールや問い合わせまでの導線とセットで考える必要があります。

何から始めればいいか迷ったら、まずは無料のSNS相談で、今のアカウントの状態を一緒に見直すところから始めてみてください。